আইএসও সনদ পেলো ইডটকো
দৈনিক গোপালগঞ্জ
প্রকাশিত: ১৭ ডিসেম্বর ২০২০
শীর্ষস্থানীয় সমন্বিত আঞ্চলিক টেলিযোগাযোগ অবকাঠামো সেবা প্রদানকারী কোম্পানি ইডটকো বাংলাদেশ মর্যাদাপূর্ণ আইএসও ৯০০১:২০১৫ সনদ লাভ করেছে। টেলিযোগাযোগ অবকাঠামো উন্নয়ন, রক্ষণাবেক্ষণসহ সার্বিক পরিচালনের ক্ষেত্রে উৎকর্ষতা সাধন এবং প্রাতিষ্ঠানিক দক্ষতা প্রদর্শনের স্বীকৃতিস্বরূপ ইডটকো বাংলাদেশকে মর্যাদাপূর্ণ এই সনদ প্রদান করেছে ‘ইন্টারন্যাশনাল অর্গানাইজেশন ফর স্ট্যান্ডার্ডাইজেশন’ (আইএসও)।
দেশের প্রথম টাওয়ার কোম্পানি ইডটকো বাংলাদেশ-এর এই সনদ প্রাপ্তি টেলিযোগাযোগ শিল্পে অব্যাহত উন্নয়নের মাধ্যমে দেশব্যাপী নেটওয়ার্ক শক্তিশালীকরণের ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানটির জন্য একটি বড় অর্জন।
কোভিড- ১৯ মহামারির মতো বড় ধরনের চ্যালেঞ্জিং পরিস্থিতির মধ্যেও চলতি বছরের ফেব্রুয়ারি মাসের শুরুর দিকে ইডটকো বাংলাদেশ-কে এই আইএসও সনদ প্রদানের প্রক্রিয়া শুরু হয়। নিরীক্ষা কার্যক্রম ও মূল্যায়ন প্রক্রিয়া শেষে গত নভেম্বরে ইডটকো বাংলাদেশ-কে আনুষ্ঠানিকভাবে এই আইএসও সনদটি প্রদান করা হয়।
ইডটকো-র এই সনদপ্রাপ্তির মধ্যদিয়ে এটি প্রমাণিত হয়েছে যে, প্রতিষ্ঠানটি আন্তর্জাতিক মান বজায় রেখেই বাংলাদেশে টেলি-অবকাঠামো সেবা প্রদান করছে। পাশাপাশি প্রতিষ্ঠান পরিচালনা ও গ্রাহক সেবার ক্ষেত্রে আরও উন্নতিসাধন, গতিশীল নানান কার্যক্রম ও কার্যকর সিদ্ধান্ত গ্রহণের মাধ্যমে প্রাতিষ্ঠানিক উৎকর্ষতা নিশ্চিত করছে।
আইএসও সনদপ্রাপ্তি প্রসঙ্গে ইডটকো বাংলাদেশ এর কান্ট্রি ম্যানেজিং ডিরেক্টর রিকি স্টেইন বলেন, ''আইএসও-এর কাছ থেকে এই সনদ পাওয়াটা আমাদের জন্য একটি মর্যাদাপূর্ণ স্বীকৃতি। এতে প্রমাণিত হয় যে, আমরা যাবতীয় পণ্য ও সেবায় সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত করার মাধ্যমে আমাদের গ্রাহকদেরকে সন্তুষ্ট রাখতে নিরলস প্রচেষ্টা চালিয়ে থাকি।
দেশে ফাইভ জি প্রযুক্তির ক্রমবর্ধমান যে চাহিদা পূরণ এবং পরিচালন উৎকর্ষতার জন্য মর্যাদাপূর্ণ এই এমন স্বীকৃতি লাভের পর, আমরা আমাদের স্থানীয় অংশীদারদের সহযোগিতায় অব্যাহতভাবে নিত্যনতুন সেবা ও সমাধান নিয়ে আসার ব্যাপারে আরও দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়েছি।
জাতি গঠনের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ অংশীদার হিসেবে ইডটকো বাংলাদেশ এখন সরকারের ‘ডিজিটাল বাংলাদেশ’ রূপকল্প বাস্তবায়নে নিজেদের সর্বোচ্চটা দিয়ে অবদান রাখতে চায়। এ লক্ষ্যে নিজেদের অগগ্রতির ধারা বজায় রাখার মাধ্যমে বাংলাদেশের ডিজিটাল রূপান্তরে আমরা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে যাবো।''
তিনি আরও বলেন, ''সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ব্যাপার হলো- প্রাতিষ্ঠানিক উন্নয়নের পাশাপাশি ক্রমবর্ধমান সেবার মান এবং টেকসই উন্নয়নের যে দলগত প্রতিশ্রুতি আমাদের রয়েছে, এই আইএসও সনদপ্রাপ্তি তারই প্রতিফলন। এই প্রতিশ্রুতি ও স্বীকৃতি-ই বাংলাদেশের টেলিকম টাওয়ার শিল্পের বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে অন্যদের তুলনায় আমাদেরকে আলাদা অবস্থানে নিয়ে যাবে।''
‘আইএসও ৯০০১’ হচ্ছে ইন্টারন্যাশনাল স্ট্যান্ডার্ডাইজেশন অর্গানাইজেশনের (আইএসও) সবচেয়ে মর্যাদাশীল সনদগুলোর একটি, যেটি দেয়া হয় সুনির্দিষ্ট কিছু গুণমান ব্যবস্থাপনার নীতিমালা যথাযথভাবে পরিপালনের স্বীকৃতিস্বরূপ।
আর ‘২০১৫’ হচ্ছে আইএসও-এর ‘আইএসও ৯০০১’ -এর পঞ্চম সংস্করণ, যেটি ওই বছরের সেপ্টেম্বর মাসে চালু করা হয়। ব্যবসার পাশাপাশি প্রাতিষ্ঠানিক ক্ষেত্রে অধিকতর দক্ষ হয়ে ওঠার মাধ্যমে গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জনের ব্যাপারে প্রতিষ্ঠানগুলোকে সহায়তা করে থাকে ‘আইএসও’।
ইডটকো বাংলাদেশ এর মালিকানা ও পরিচালনায় সারাদেশে বর্তমানে ১১ হাজারের বেশি টেলিকম টাওয়ার রয়েছে। এছাড়া ইডটকো-এর কার্যক্রম চলছে এমন আটটি (৮) দেশে এখন ৩১ হাজার ৮২০টিরও বেশি টেলিকম টাওয়ার আছে।
প্রতিষ্ঠার পর থেকেই ইডটকো নিয়মিতভাবে বিনিয়োগ ও নিত্যনতুন পণ্য-সেবা উদ্ভাবন অব্যাহত রেখেছে, যাতে টেকসই এবং শেয়ারিংয়ের উপযোগী টেকসই টেলিকম টাওয়ার অবকাঠামো গড়ে তোলার মাধ্যমে নির্বিঘ্ন সংযোগ-সেবা নিশ্চিত করা যায়।
- জাতির পিতার সমাধিতে রেডক্রিসেন্টের নবনিযুক্ত চেয়ারম্যানেরশ্রদ্ধা
- কাশিয়ানীতে মেয়াদ উত্তীর্ণ ওষুধ রাখার অপরাধে জরিমানা
- জাতির পিতার সমাধিতে আপিল বিভাগের নবনিযুক্ত বিচারপতির শ্রদ্ধা
- গোপালগঞ্জে উপজেলা নির্বাচনের প্রার্থীদের সাথে মতবিনিময় সভা
- গোপালগঞ্জে উপজেলা নির্বাচনের দ্বিতীয়ধাপের প্রতিক বরাদ্দ অনুষ্ঠান
- এপ্রিলে রেমিট্যান্স এলো ১৯০ কোটি ৮০ লাখ ডলার
- ফিলিপাইনে যাচ্ছে বাংলাদেশের হাইব্রিড ধানবীজ
- হজ ব্যবস্থাপনায় অনেক ইতিবাচক পরিবর্তন আসবে : ধর্মমন্ত্রী
- বঙ্গবন্ধু বৈষম্যের বিরুদ্ধে সর্বদা সোচ্চার ছিলেন: খাদ্যমন্ত্রী
- ঢাকাকে পরিবেশ বান্ধব সুন্দর শহরে রূপান্তরিত করা হবে
- নির্বাচনের প্রস্তুতি ও প্রচারণা দেখতে আ. লীগকে আমন্ত্রণ বিজেপির
- ধানউৎপাদনে পরিবেশবান্ধব প্রযুক্তিরব্যবহার বাড়ানোহবে:পরিবেশমন্ত্রী
- দ্বাদশ সংসদের দ্বিতীয় অধিবেশন বসছে আজ
- আইপিডিআই ফাউন্ডেশন হৃদরোগেরচিকিৎসায় গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখতে পারে
- আইপিএলের মাঝপথে ফিরছেন মুস্তাফিজ, কত টাকা পাচ্ছেন!
- ভোটে প্রভাব বিস্তাব করবেন না, মন্ত্রী-এমপিদের ইসি
- উপজেলা নির্বাচন: প্রথম ধাপে পর্যবেক্ষক প্রায় পাঁচ হাজার
- উপজেলা ভোট: দুর্গম এলাকা ছাড়া সব কেন্দ্রে ব্যালট যাবে সকালে
- ট্রেনে ঢাকা থেকে মাত্র তিন ঘণ্টায় খুলনা, ভাড়া ৫৫০ টাকা
- প্রকাশ্যে গুলি, মডেলের মৃত্যু
- শনিবার থেকে স্কুল-কলেজ খোলা: শিক্ষা মন্ত্রণালয়
- আজ দেশে পৌঁছাবে তিউনিসিয়া উপকূলে নিহত ৮ বাংলাদেশির লাশ
- মিল্টন সমাদ্দারের বিরুদ্ধে তিন মামলা, রিমান্ডের আবেদন
- ১০ বাংলাদেশি জেলেকে অপহরণ করেছে আরাকান আর্মি
- ভোটে এমপি-মন্ত্রীদের স্বজন নিয়ে যা বললেন প্রধানমন্ত্রী
- ‘মিলিটারির পকেট থেকে নয়, ভোটে ক্ষমতায় এসেছে আওয়ামী লীগ’
- রোহিঙ্গা প্রত্যাবাসনে থাইল্যান্ড সহযোগিতা করবে: প্রধানমন্ত্রী
- চুয়াডাঙ্গা ও যশোরে দেশের সর্বোচ্চ তাপমাত্রা ৪৩ ডিগ্রি ছুঁই ছুঁই
- রূপপুর বিদ্যুৎকেন্দ্রের মালামাল নিয়ে মোংলায় বিদেশী জাহাজ
- দাবদাহে তৃষ্ণার্ত পাখির জন্য সিকান্দারের ভালোবাসা
- গোপালগঞ্জে তৃতীয় লিঙ্গের জনগোষ্ঠীর মধ্যে ঈদ উপহার বিতরণ করলেন এসপ
- সেই নারী কাউন্সিলর চামেলীকে দল থেকে বহিষ্কার
- বুয়েটে ছাত্র রাজনীতি বন্ধ হটকারি সিদ্ধান্ত: হাছান মাহমুদ
- শৈশবের বন্ধুদের সাথে ক্রিকেট খেলায় মেতে উঠলেন মাশরাফি
- প্রতিবেশী দেশগুলোর অস্থিরতার প্রভাব বাংলাদেশে
- নূহ (আ.) এর নৌকা পাওয়া গেলো আরারাত পর্বতে!
- মুজিবনগর দিবসে বঙ্গবন্ধুর প্রতিকৃতিতে প্রধানমন্ত্রীর শ্রদ্ধা
- আজ পবিত্র লাইলাতুল কদর
- কত দিতে হলো মুক্তিপণ?
- কাতারের সঙ্গে ১০ চুক্তি-সমঝোতা
- সম্পর্ক নতুন উচ্চতায়
সব ধরনের সহযোগিতার আশ্বাস কাতারের আমিরের - মুকসুদপুরে দাঁড়িয়ে থাকা ট্রাকে ধাক্কা, প্রাণ গেল দুই বাইকারের
- এইচএসসি পরীক্ষার রুটিন প্রকাশ
- ঢাকায় মিলছে উটের দুধের চা
- বিয়ের ফাঁদে ফেলে অর্থ আদায়ই মাহীর ‘পেশা’
- গোপালগঞ্জে ভাসুরের বিরুদ্ধে গৃহবধূর উপর এসিড নিক্ষেপের অভিযোগ
- ঢাকার তাপমাত্রা দেখে সারা দেশের বিদ্যালয় বন্ধ করা যাবে না
- টুঙ্গিপাড়ায় জাতির পিতার সমাধিতে চীনা রাষ্ট্রদূতের শ্রদ্ধা
- যেসব বেসরকারি বিশ্ববিদ্যালয়ে ভর্তিতে নিষেধাজ্ঞা
- সেনেগালের বিশ্বমঞ্চে বাংলাদেশি হাফেজ আবু রায়হানের ‘বিশ্বজয়’